世の中には無数のWeb広告代理店がある。
「広告運用を任せたい」と思った時、どの代理店を選べばいいのか？
結論から言うと、Web広告代理店はピンキリだ。
プロフェッショナルな会社もあるけど、正直「お金だけ取って適当に運用している会社」も多い。
「代理店に任せたのに、広告費ばかりかかって成果が出なかった…」
そんな話はよく聞く。
でも、ちゃんと仕事をしてくれる代理店を選ぶ方法はある。
今日は、僕の目線で「良い代理店の選び方」を話してみる。
「とりあえず広告を出して終わり…そんな代理店に騙されるな」
広告代理店の仕事って、一見するとシンプルだ。
広告を出して、クリック数やコンバージョン数を増やす。
でも、実際に売上が増えるかどうかは、また別の話だ。
僕が見てきたダメな代理店は、広告を出すことだけが仕事になっている。
「リスティング広告を配信しました」「Facebook広告を運用しました」
…だから何？って話だ。
広告は手段であって、目的じゃない。
クライアントが求めているのは、売上が伸びること。
広告運用がどれだけ上手くいっても、売上に繋がらなかったら意味がない。
にもかかわらず、ダメな代理店ほど「クリック数が増えました！」「表示回数がアップしました！」と報告してくる。
そんなのはどうでもいい数字だ。
広告のKPIは「売上に繋がったかどうか」。
それ以外の指標を強調する会社は、気をつけたほうがいい。
「良い代理店の見極め方：この3つをチェックせよ」
じゃあ、どうやって良い代理店を見極めるか？
僕がクライアント側の立場だったら、この3つのポイントでチェックする。
① 成果報酬型 or 固定費型？
一番分かりやすい基準は、成果報酬型かどうかだ。
普通の代理店は、広告費の◯%を手数料として取る固定型が多い。
例えば「広告費100万円なら、手数料20万円」という感じ。
このやり方の何が問題か？
→ 代理店は成果が出なくても儲かるから、本気にならない。
極端な話、広告を出すだけで「運用しましたよ」と言えば、代理店の仕事は終わる。
「結果が出なくても、こっちは広告費をもらってるから別にいいよね？」という会社も多い。
その点、成果報酬型の代理店は本気度が違う。
僕の会社もそうだけど、結果が出なければ1円ももらえないから、死ぬ気で売上を伸ばす。
「とりあえず広告を出せばいい」と考える会社と、「クライアントの売上が伸びないと俺たちもヤバい」と考える会社。
どっちの代理店が本気で仕事をするかは、言うまでもない。
② データ分析をしっかりしているか？（KPIを共有してくれるか）
広告運用は、データ分析が命。
良い代理店は、「売上が増えるデータ分析」をしている。
ダメな代理店の特徴は、「なんとなく良さそう」なレポートを出してくること。
・「広告の表示回数が増えました！」
・「クリック数がアップしました！」
・「コンバージョン率が改善されました！」
…だから何？って話だ。
良い代理店は、「売上にどう影響したか？」を数字で示す。
・「広告経由の売上が◯%増えました」
・「1件あたりの獲得単価が◯%改善しました」
・「広告のROIが◯倍になりました」
「売上や利益にどれだけ貢献できたか？」を説明できる代理店じゃないとダメだ。
③ クリエイティブやターゲティングの改善提案があるか？
広告は配信したら終わりじゃない。
むしろ、そこから改善を繰り返すのが本番だ。
ダメな代理店は、最初に設定した広告を放置する。
「一応、配信は続けてますよ〜」という感じで、改善しようとしない。
良い代理店は、常にPDCAを回している。
・ターゲットを細かく調整
・広告のクリエイティブを改善
・ランディングページの改修を提案
売上を最大化するために何をすべきか？を考え続けるのが、プロの仕事だ。
「僕が代理店を選ぶなら、こうする」
もし僕がクライアント側の立場だったら、広告代理店を選ぶ時にこうする。
1. まずは成果報酬型の会社を探す
→ 成果報酬型なら、代理店とクライアントが「同じゴール（売上UP）」を目指せるから。
2. 具体的なKPIを聞く
→ 「広告を出した結果、どれくらいの売上増加が期待できる？」と聞く。
→ ちゃんと数字で答えられる会社は信用できる。
3. 「広告運用以外の提案があるか？」を確認
→ 「売上を上げるために、広告以外で何をすればいい？」と聞いてみる。
→ クリエイティブやLP改善の話が出てくる会社は、本気で考えてる証拠。
「まとめ」
Web広告代理店はピンキリだ。
でも、良い代理店を選ぶ方法はシンプル。
✔ 成果報酬型か？（固定費ビジネスは代理店が本気にならない）
✔ 売上に繋がるデータ分析をしているか？（どうでもいい数字ばかり報告する会社はNG）
✔ 改善提案があるか？（広告を出したら終わり…そんな代理店は論外）
僕の会社は、成果報酬型×データ分析×徹底改善を武器にしてる。
だからこそ、クライアントの売上を本気で伸ばす。
広告代理店を選ぶ時、この3つのポイントを意識すれば、失敗しない。
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